周评(200811.3-2008.11.9):免检制度废止,应引起汽车音响行业反思

  • 2008-11-10 08:51
  • 来源:CarCAV.com
  • 作者:每周一评
  • 责任编辑:CarCAV编辑

  想不到我的处女作“周评(27-2):创中国的博世VS做汽车电子的华为”能引起这么多网友的关注评论,这让我很意外,更意外的是有网友说我是为“天派”做广告,偏向天派讲话。说实话,这不是我的初衷,也不是我写那篇周评的本意。我想,周评,就是要有自己的观点,要说众人所关注的事。我想,我的目的达到了,哈哈。

  前几天去了趟北京,现刚回到家里。坐在家里浏览CarCAV.Com,看到两个贴子:谁会成为汽车音响行业的三鹿、伊利和蒙牛?http://bbs.carcav.com/read.php?tid=185490&fpage=0&toread=&page=1 和 汽车音响行业,有哪几家没掺“三聚氰氨”?http://bbs.carcav.com/read.php?tid=185769&fpage=0&toread=&page=1 觉得很有意思,网友从近期发生的奶粉事件联系到汽车音响行业,我觉得这点很好。

  受奶粉事件的牵连,2008年9月18日,国家质检总局公布第109号总局令,决定自公布之日起,对《产品免于质量监督检查管理办法》予以废止,要求相关企业要立即停止其国家免检资格的相关宣传活动,其生产的产品和印制在包装上已使用的国家免检标志将不再有效。让只诞生了8年的企业产品“免检”制度从此成为历史。让人想不到的是,一个国家质检总局的总局令只延续了8年便夭折了;更让人想不到的是,像“三鹿”这样的大型企业,在一夜之间便毁于一旦,伊利、蒙牛等这些乳业巨头也芨芨可危。这让我们想起商界的一句话:产品是企业的生命。

  是的,产品是企业的生命。产品出现了问题,就等于人生了病,问题小,则是小病,问题大,则是大病,但我们要注意的是,众多的小问题,可累积为大问题,也就成了大病。

  像网友在贴子中提到的:汽车音响行业,有哪几家没掺“三聚氰氨”?这句话足以让很多企业反思了。“汽车音响采用家用激光头,就好比牛奶里面掺三聚氰氨。”处理芯片用普通家用的、普通IC代替CPU、电容不是耐高温的……企业产品反修率达到10%,甚至是20%以上……这些都值得企业主们反思。

  免检制度废止,又让我们想到了什么呢?免检制度一开始是为了企业提高产品质量,扶优扶强,引导消费而设立的。也正是这种为了扶优扶强、打破地方利益保护和行业垄断的手段,中央出台了“免检”政策。换句话说,也是中央政府对地方权利的剥夺。然而,这一制度在各方权利的博弈下,也变得千疮百孔,“免检”也堕落为guan shang勾结的新手段,形成不公正的市场经济。也有人说:“免检”是一种权利参与竞争的表现,是某些企业的一张挡箭牌。从奶粉事件中我们可以了解到,奶粉中掺入“三聚氰氨”,已经是奶粉行业的“潜规则”,这个规则放倒了多少企业,包括知名和不知名的大型企业,“免检”已经变味。

  在我们汽车音响行业也一样,没有永远免检的产品,产品品质应该放在企业发展的首位。我在网上查了一下,之前汽车音响行业,国内产品品牌(进口品牌是没有免检一说的)拥有免检资格的企业只有五家,分别是:嘉善宝狮、三水好帮手、广州巨大、惠州华阳、惠州德赛。可以相信,这五家企业都是当地的巨头企业,都是国内有名的汽车音响生产企业。

  不管你是有产品免检资格的企业,还是没有产品免检资格的企业。我要说的是,废除免检这一制度,有利于市场的公平竞争,曾经无此资格的企业,更有希望企及原来无法涉足的领域。说拿音响行业来说,本来你的主机生产得就不怎么样,我政府不想让你的主机产品进入我省市,但因为你是免检产品,我政府不能检查你,现在免检废除了,你的产品想进入我省市,我有权检查了,你的产品合格了就进来,不合格就免谈。你最好别用家用激光头代替车用的,别用普通IC代替CPU。这一点,那些量大、产品品质又勉强的企业最值得注意。

  另外,那些投入大量的人力、物力、精力获得各种认证的企业,无非是让经销商在销售产品时有个说法,让消费者多一份依赖。但这主要是在一些二、三线城市,消费者对于各种认证、称号比较看重。在、上海、广州、深圳等地,竞争主要还是以产品设计、服务等取胜。特别是通过这次“奶粉事件”,如果你再说你是免检产品,估计没有多少消费者会再喜欢这个词汇。

  写到这里,我想起了阿锦在“创中国的博世VS做汽车电子的华为”的跟贴中提到的一句话:“记得我和欧华的老板徐总在河南郑州的一次交流中,他和我说过一句话让我很感动,他说:‘我的东西如果真的是很烂的话,那不要紧,最主要是我肯定会负责,我开在全国各地的办事处就是为了能更快的解决客户的问题。’”

  在这里没有说要表扬哪个企业,但欧华徐总对阿锦说的那句话,的确能让我们好好想一想。如果是产品不能让消费者满意,快速地为客户解决问题,可以缓和消费者的情绪,同时在解决问题中,了解自己产品的缺点,从而改进。在全国各地办办事处的目的,除了更快更好地解决客户问题外,还可以更快更准确地收集客户的反馈意见,如果企业老板再有心的话,相信解决产品问题和提升产品品质的迅速就会很快。这也许是一些企业在学习欧华渠道改革的原因。

  免检制度的废止,也要让我们的企业敢于承担错误。现在汽车音响企业,没有像整车企业那样,敢于承担错误。在整车企业,如果是一个小小的问题不合格,厂家会把产品召回,把问题改进后再推出产品,当然,其中的损失是严重的,但损失严重也要做。我们的汽车音响企业就没有这样了,产品出现了问题,卖出去了,任由消费者去闹,不管你能把水搅得多浑。最多有问题拿回来,我帮你修好就行了,没有召回这一说。这也许是也企业的规模与文化有关。

  有人说,一个好的产品应该通过年检来体现,而不应该通过免检。免检本是质量和信誉的保证,却被部分企业用来钻空子。免检产品频频爆出安全问题,应该让产品企业反思。现在,国家废止免检制度,取而代之的是以科学严格的检测标准,加之市场激烈的竞争,这更加要引起各企业的反思,我们的汽车音响行业也一样。

 

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