一年之计始于春。尽管春节假期才刚刚结束，然而振兴大厦八楼美托声频公司总部已经是一派热火朝天的繁忙景象。向公司员工了解后得知，假期归来之后短短数日，已经有不少客户下了订单，数额也非常理想；因而假期刚一结束，大家马上又要重新投入到紧张而繁忙的工作之中。然而尽管美托声频上下都忙于繁重的工作，当小编提出采访的要求后，高建军高总还是马上答应了小编这个可能并不太合时宜的请求，并且还把公司整个核心团队都召集过来。因而这一次，小编也有幸能和美托声频整个核心经营团队进行面对面的交流。

美托声频核心团队齐聚一堂，向CarCAV.com的网友们介绍企业对2009年市场的看法

　　CarCAV.com：首先，麻烦高总为大家简单介绍一下美托声频核心团队各成员的基本情况，以及各自的具体分工。

高建军总经理

　　高总：那下面我就逐一为大家介绍一下我们美托声频核心营运团队的各个成员。首先向大家介绍的，是我们美托声频的创始人之一、一直负责公司后勤（订单、收发货、客户接待等）的李乃强李总。美托声频在最近几年一直得到良好的发展，李总是幕后功臣，同时李总诚恳、敦厚的为人也受到行家们的高度评价。

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　　翁昶竑总监：美托声频的技术总监，无论对技术、器材还是音乐鉴赏都有着深入的理解。

　　然后是陈辉经理；他是EMMA高级裁判，从02年开始就已经和我合作，是美托声频前身德浪电子的创始人，因而也可以说是企业的元老。

　　蒋洪亮经理：营运中心经理，有着丰富的销售经验，目前和陈经理一起负责全国市场的销售经营。

　　夏腊容经理：客户服务经理，负责客户跟进和处理客户反馈等事宜。

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　　CarCAV.com：从去年下半年开始，金融风暴就成为了人们日常言谈中的热门关键词；作为一个“非主流”行业（汽车音响）中的其中一家龙头企业，美托声频在这一次的金融危机中是否也受到了实质性的冲击？而面对市场大环境的转变，美托声频在2009年中将作出怎么样的应对和转变？

　　高总：08年初，基于当时市场需求比较旺盛，在这个情况下专人专区的销售方式会比较适合市场的实际需求，也比较容易及时跟进客户的反馈，因而美托声频推行区域化的大区事业部销售体制；然而随着及后企业把自身定位调整为“汽车音响行业营运专家”，则在区域市场上，单纯依5一个员工，无法一力兼顾终端推广、产品销售包装、技术标准化等营运服务事宜，因而市场运作深度也无法得到保证。在这个情况下，如果我们在每个区域市场都配备运营、市场拓管等专门人才，首先目前在行业内无法吸纳到足够的人才；其次，人力成本也会因而变得过分高昂；这使得大区事业部的机制一直处于不饱和的状态，而人手也一直未能落实到位。

　　同时，08年下半年美国的金融危机，使市场信心受到较大的冲击，在一段时间内整个市场的增长都处于接近停滞的状态。当时我们正好开始进行“行业营运专家”的定位调整；尽管在当初我们提出这个定位时，并没有预估到金融危机会发展至如此严重的程度，然而在危机的冲击之下，我们所提出的优化客户服务、为客户提供各类型人才等理念却由此而显现出极高的前瞻性。

　　经过近半年的调整与磨合，美托声频“汽车音响营运专家”的定位，在企业内部和经销商、乃至整个市场中，都已经逐渐得到了认同。在这个基础之上，2009年，我们将对企业的人才配置进行深度的优化。首先，我们将把原先的各区域事业部，合并为全国市场营运中心；同时明确各人分工，并且专职专责，如专人负责技术、专人负责客户反馈、专人负责指导店面营运管理推广和绩效管理、专人负责市场拓展、专人负责客户跟进和客户联络。

　　归根究底，我们将优化自己的工作流程，并且对市场资源进行高效整合；“提高团队效率、深化服务体系”将是我们在2009年的主要经营方针。经过这样的调整，我们相信，当客户在和我们接触时，面对的将是一个专业、强大而高效的营运专家团队，由此客户对于我们企业的信心也将得到极大的提升。假期结束后的短短数日中，我们已经取得了非常理想的销售成绩，这无疑也是客户对我们企业具备信心和信任的体现。

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　　CarCAV.com：从高总的话语中，我觉得美托声频对于2009年的发展是满怀着信心。

　　陈经理：事实上去年年底市场的相对沉寂，很大程度上只是由于大家的信心受到冲击，因而采取了较过去谨慎的经营策略；而当进入2009年以后，随着社会经济呈现出较之前预期乐观的气象，不少汽车音响经营者也开始感觉市场并非如之前所想象的消极，因而也逐渐开始更进取地进行运作。

　　高总：所以我一直认为，这轮危机，无论对我们企业自身还是对经销商而言，其实都是一次难得的机会，而对于我们经营团队的建设而言也是一个非常宝贵的机会，从而促进团队达致更紧密的合作、更高效的运转以及具备更大的危机意识。我们相信，当企业追求不断的发展时，前进的道路上一定会经历各种各样的波折，但如果没有波折，企业就不过是温室的花朵，无法真正灿烂地绽放。不打几场硬仗无法成为优秀的将军，作为行业的领先企业，美托声频已经做好了打几场硬仗的一切准备；而我亦相信我们这个令人放心的团队，能够确保自身取得预期的增长。

　　蒋经理：我们的行业，和其他行业其中一个有所差别的地方，就是发展依然处于“不成熟”的阶段。成熟的行业，许多商业运作模式是成型的、固定的、可重复操作的，然而汽车音响行业暂时还没有发展到这个阶段。因而我们在2009年的市场工作中，将更多地引导客户进行系统化、规范化的市场运营，把汽车音响项目作为一个系统化经营项目的理念带给客户。

　　汽车音响存在一定的技术难度，而这也成为了一个难以被复制的准入门槛；因而当店家跨越了这个门槛之后，汽车音响项目就能够成为店家在竞争中最具竞争力的一个法宝；因而去年年中开始，越来越多经营者主动和我们联系，咨询汽车音响项目的情况，而我觉得这正正说明了市场越发重视汽车音响的盈利潜力。而我们去年新发展的客户，大多本身也都是实力较强的综合店。

　　温总监：实际上这可能还涉及到一个更深层次的原因。作为一个车主，安装汽车音响时，首先所考虑的正是店家本身的技术水平；因而当车主对店家的汽车音响技术能力加以认可后，对于店家其他项目的技术能力也会同样加以认同，进而带动其他项目的业绩提升；而这其实也是越来越多综合店对汽车音响项目加以重视的一个原因。

　　高总：正如你所说，我们对2009年的发展，确实充满着信心；而我们的乐观，实际上也基于几方面的判断：首先是社会经济增长的放缓，导致整车销售增长也连带下滑，这首先直接冲击了新车的装饰业务量，同时4S店为了促销，在销售时已经大量地赠送饰品、贴膜等产品和服务，因而饰品、贴膜等项目在经营上自然会较过去呈现出一定的困难；在缺乏其他盈利点的情况下，店家自然会更多地转向汽车音响项目，而具备性价比高的产品也将受到消费者和经销商的一致欢迎。合适的产品+真正能协助店家把项目变成盈利点的营运团队，在目前的市场状况下，美托声频的经营优势无疑将凸显出极大的竞争力。

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