编者按:近日,东莞银声公司再次拿下德国ETON汽车音响品牌代理权,并计划大规模运作国内4S店和汽车后装市场。并且,随着银声公司成功操作马来西亚御马地垫品牌和日本格莱美汽车美容品牌,标志着银声公司产品向多元化迈进。同时成功操作几种不同类型产品品牌的银声公司,行业人士看银声,更多是肯定,也带来一些疑问。下面CarCAV.com独家专访东莞银声公司市场总监曹洪先生,让我们更深入了解银声公司。
银声市场总监曹洪先生
CarCAV.com:据我们了解,银声公司已经正式与德国ETON品牌公司合作,并计划就ETON品牌产品,针对国内4S店和汽车后装市场进行大力推广。请曹总给我们介绍一下,德国ETON品牌的情况。
曹洪:ETON品牌所有产品都是来源于德国,产品的技术优势也很明显,ETON采用纯德国原厂技术,拥有纯正的德国血统,ETON在澳洲的市场份额是很高的。此产品具有跨时代、革命性的特点,而且容易安装,传统的安装时间需要一两天。安装ETON专用产品,这个很快,而且是无损安装,优势很突出,还有一点,性价比很高,ETON大众车系一般在7千元左右的配套,可以达到传统音响1万多元改装的效果,非常迎合广大消费者的需要。
在欧洲,传统的销售高级汽车音响的市场(传统、夸张的改装)在萎缩。他们在推广快速安装,采用一些专车专用的喇叭,这样的安装方式节省时间。因为消费者不想破环原车的系统,而原车厂家在行车安全系统这一块也采用了一些保护措施,不希望消费者去改变它。我认为,这种快速安装模式会成为以后音响升级的趋势。
CarCAV.com:为什么说是专车专用?
曹洪:一方面,喇叭是针对车型来制定(大小和形状都与原车吻合),且所有的线路都对插,不用重新布线,所有的线路都是原车线路。另一方面,针对不同的车型,比如说迈腾,在出厂之前就根据迈腾的空间,把所有的音频搞好,预先设定一个型号,比如说A型号,我们在出厂时,A这个产品线专门针对迈腾,根据迈腾的内部空间把音频调好,具备专车专用的性质。
CarCAV.com:从银声公司宣传方面了解到,目前ETON品牌主要针对一汽大众车系是吗?
曹洪:是的,银声公司选择大众车系,是因为和德国方面的战略规划有关,2012年的宝马也将标配ETON此项技术。我们先从大众车系入手,后面还会陆续增加丰田、福特车系等。
CarCAV.com:根据消费者的个性需求,对音乐风格的要求不一样,有的喜欢古典,有的爱好流行,有的喜欢听浪漫一点的调子,还有摇滚等等。上面提到“专车专用”,把音乐风格已经首先设定好,在做产品时,怎么去考量消费者的个性需求?
曹洪:我们在做产品的时候,就照顾大众消费者的需求,取一个比较中和的,适合一般消费者要求的音乐风格,而且可以设定几种模式,让消费者自己选择。这样可以满足很大一部分消费车主。另外,如果消费车主有特别的需求,我们就把需求放大,例如你喜欢摇滚的,我可以调到摇滚味比较浓的。也就是说,有特别需求的消费者,可以通过调试来满足个性需求。
CarCAV.com:我们在全国的市场走访中了解到,银声代理的御马地垫在全国销售火爆,希望曹总能分享一下成功经验。
曹洪:这首先得益于我们选择了一个好产品,御马地垫拥有马来西亚得天独厚的天然原材料,为御马地垫的环保加工提供了无以伦比的条件优势。具有舒适、持久耐用、安全防滑设计、健康环保、无毒无味、超强防污、易洗易干等的优点,在国内对乘车环境要求越来越高的趋势下,御马地垫定位于中高端地垫市场,成为车主彰显身份的必需品。御马地垫不仅为车主带来环保、安全、舒适的享受,更是倡导一种环保时尚的理念,并为终端门店及汽车4S店提供更具竞争优势的产品。
再者,配合我们银声公司的渠道优势和VIP服务理念,在引进好产品的同时,做好产品售前、售中、售后服务,有利于行业,也有利于消费者。
CarCAV.com:除了汽车音响和地垫外,银声还代理了格莱美汽车美容品牌产品,也给我们分享一下格莱美品牌产品。
曹洪:格莱美是来自于日本的一个品牌,产品本身、工具及相关耗材都来自于日本。为什么银声公司着重引进格莱美产品呢?作为银声公司来讲,在这个行业这么多年,对市场都有一个比较深刻的了解,也考虑到在美容护理领域缺乏一个公认的标准,A店有A店的标准,B店有B店的标准,标准不统一,造成市场产品良莠不齐,做出来的效果也是不一样的。
引进格莱美品牌产品,其有完美统一的工具和耗材,按日本的文化,是很讲究细节,注重标准流程和效果的。格莱美的工具,在每一个步骤中,都是环环相扣的,对汽车的美容护理起到一个很好的效果。银声在做这个产品时,想到的更多是要为这个行业作贡献,而不仅仅只是代理一个品牌那么简单。
CarCAV.com:格莱美相比市场上其他美容产品,具有哪些特点?
曹洪:首先,格莱美的档次是比较高的,有很多人慕名来了解和学习操作我们的品牌产品。再者,对于一些特定的环境,也就是车上比较隐蔽的角落,用传统的毛巾擦是擦不掉的,而使用格莱美高频高气压的工具,可以处理车内较隐蔽的地方,起到较好的清洁作用,这体现在工具的精密和设计上。
格莱美耗材方面,与传统美容耗材(不管是浅度美容还是深度美容耗材)也有质量和功能上的区别。比如说漆面防水镀膜,用格莱美泡沫洗过的地方,跟没有洗过的地方,就是不一样,洗过的地方水一下子就散开了,因为在洗泡沫的时候,已经在漆面形成了镀膜,这样就节约了我们技师的时间,用干毛巾的次数就少了。这样既节省了时间,又减少了美容工具和耗材。
传统的汽车美容护理较为马虎,利用格莱美产品,可以使每一道程序都得到很好的清洁效果,无形中会提升客户的满意度和店家的美誉度,让客户感受到原来洗车液可以洗得这么好,在提升品牌知名度和美誉度的同时,争取到客户的回头率。把客户吸引进店里,才有可能做更多的生意,通过格莱美产品的介入,还可以增加精品的销售,增值品牌,再来就是能够保证客户服务的价值,一举多得。
CarCAV.com:笔者了解到,银声目前主打的产品,针对一汽大众车系如奥迪、迈腾、高尔夫等车型都整合营销,比如在车型配套项目有音响、外观、内饰、美容护理、地垫等,上面提到的ETON、御马地垫、格莱美等都整合进去了,这样做整合营销有什么好处?
曹洪:目前我们的奥迪车型产品是走得非常棒的,一汽大众车系从内到外产品我们也在一步步完善。因为我们看到一点,单品竞争永远是没有竞争力的,只有整合营销,各种资源整合在一起,加上良好的服务,才有竞争力。
CarCAV.com:整合了这么多产品,在一定程度上,综合价格也就比较高了,消费者会接受吗?
曹洪:因为我们的性价比较高,当然会接受。但我们也考虑到“萝卜青菜,各有所爱”,我们特别制定出不同的套餐,比如A套餐是这样的配置,B套餐是另一种配置,在配置上有标配的也有选配的,让消费者自己选择,迎合消费者的需求。
CarCAV.com:银声公司在汽车音响行业,曾经是行业的领袖企业,而目前在音响这块做得较少,同时还经营行车安全产品和汽车用品,如内外饰套件、御马地垫、格莱美汽车美容产品等。有行业人士则有这样的疑问:银声的产品定位到底是什么?
曹洪:其实,不管是企业的定位,还是对产品的要求,银声公司还是很明确的。我们认为,只要有利于行业,有利于消费者的产品,都值得银声公司去引进、经营。不管是ETON汽车音响,御马地垫、还是格莱美产品,我们都销售得很好,也得到广大消费者的认可。所以,产品的类型不太重要,重要的是产品是否能为行业带来贡献,是否能为消费者带来益处。
CarCAV.com:通过这次采访,让我们对银声公司有了更深入的了解,看来银声公司在选择产品时是花费了很大心思的。也让我们明白了银声公司经营产品、经营企业,而不单单是做生意,而是在做一个行业,真诚地为行业、为消费者服务。感谢曹总接受我们的采访,谢谢。
曹洪:谢谢您的采访。
CarCAV客服总监郑铭心与银声市场总监曹洪
银声市场经理卢鸿与市场总监曹洪先生
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CarCAV总编陈胜华、银声市场经理卢鸿与市场总监曹洪先生
银声市场总监曹洪先生
奥迪配套产品。
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原来,美女也爱靓车
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