林建明，福建永联汽车用品有限公司总经理。福建永联汽车用品有限公司是一家专业经营中高档汽车用品的连锁企业，“永联”意为永远联合，作为批发商，作为厂家与零售商之间的桥梁，永远联系在一起。公司成立于2000年9月，内设大规模的专业汽车用品超市，主要经营汽车音响、车载DVD、防盗器、汽车香水等上千种中高档汽车用品；凭借强有力的营销方式，策略优秀的营销队伍及完善的售后服务，福建永联汽车用品有限公司迅速占领福建的汽车用品的市场，并发展成为汽车用品福建市场的第一品牌。在行业中名列前茅，曾于2006年荣获全国优秀“流通商”的称号。

　　采访之前，记者在搜集林建民资料时发现，关于他的个人报道少之甚少，有人说他低调、忧虑，有人却说他是个明白人，是个思路特别清晰的企业家，他到底是个什么样的人？在汽车用品市场尚待规范的形势下，福建永联如何发展成为汽车用品福建市场第一品牌，面对遭金融风暴影响下的汽车后市场的现状，福州永联将以怎样的姿态迎接挑战？他带领的会是什么样的一个团队？带着一丝好奇和几分景仰，我们一行在魏主编的带领下，走进了位于福州市福新东路361号晋安汽配城内的福建永联汽车用品有限公司。
　　接过林总的名片，记者眼前一亮，这是一张不普通的名片，设计感极强，一个伸张有力的水墨大字——“永”印在名片的右侧，意为永远。镶嵌其字间的是：虔诚服务、信守承诺、真诚对待、共谋市场。这四个词汇大概就是福建永联的经营理念和成功秘诀吧，从这张不一般的名片中，记者略能感知一二。

科学管理  让客户、公司、员工都满意

　　在风云变幻的市场中，每个企业都面临着或多或少的难题，永联也不例外，压力来自多个方面，这些也是整个汽车后市场必须共同面对的问题。林总觉得这几年汽车后市场的规模在不断扩大、增多的同时，市场竞争也白热化，行业利润处于不稳定状态，这使得经营管理变得复杂化，要达到企业和谐发展，科学管理就变得至关重要。客户满意，公司盈利，员工收益是和谐的三脚架，缺了哪一方面都不稳定。
　　林总说：“企业发展到现在，公司最大的成就就是不断塑造的一个永联品牌，这个品牌不仅代表知名度，更代表了企业的理念，代表了服务产品的品质，代表了对顾客的承诺，在今后的工作中我们需要做到的就是不遗余力地呵护这个品牌。几年来，无论市场出现什么变化，永联都始终乐观、谨慎的面对，这令我们的销售业绩和品牌影响力，一直居于同行前列。永联现正不断的努力，力求为我们的客户提供更多、更好的服务”。
　　目前，永联已进入了正常管理的轨道。这么多年为客户服务的理念一直没有改变，而且还在不同的时期进行新的诠释，这也是永联今后不断发展的原动力。

金融风暴横扫 企业利润同比仍增长10%

　　随着金融风暴来袭，汽车整车市场透着“洗牌”危机，中国萌芽中的汽车后市场反而显现出积极发展势头。
　　林总有一套从市场方向和营销策略方面制定的合理对策。他提出“引导性消费”，通过积极配合终端客户的各种活动，同时大力提供广告支持，定期清查客户的库存，及时回收，帮助客户消化库存，把风险揽在自己身上，最大程度降低客户的风险。由此一来，永联就为客户解决了库存囤积难题，排除了他们最大的经营顾虑。
　　尽管有一些小型客户未能经受住本次金融风暴的洗礼，关门歇业或者直接改行，使得永联流失了一部分客源，但林总表示，永联的大客户却没有减少订单，甚至每月同比增长10%。
　　目前，永联在厦门市场的推广反响良好，主要与信达、中达、现代、汇京等汽车经销商保持着良好的合作伙伴关系，同时也是澳德巴克斯厦门经销店的供应商之一。
　　永联也在不断的提高客户服务质量，最大程度上满足客户的需求，坚持向客户提供周到、快捷、优质的服务，才能在市场中生存和发展。

坚持“以人为本” 让员工成为企业的主人

　　在福建永联，始终营造着一个和谐互信，既分工又合作的工作氛围，老板与员工既是上下属关系，同时又是朋友；既有清晰的工作目标，又有工作之余的交流与沟通。
　　在林总的眼里，所有能在自己岗位上创造价值的员工都是永联的人才，员工的努力在不同层面上都会体现他们的价值。由于汽车用品市场的特殊环境，决定业绩的成长并不是取决于少部分人，而是来源于每一个员工的辛勤付出，即使是最基层的物流搬运工人。

　　“永联会充分尊重员工的意愿，提供员工福利保障，让员工清楚的知道企业对其个人的期待，自己如何通过努力获取更好的薪酬。”林总觉得只有把员工当做家人，想员工之所想，解员工之所需，让员工感觉到企业的真诚，体会家的温暖，才能让他乐意为企业的发展贡献出自己的力量。“尽管我们的员工文化水平不高，想法也比较简单，可是他们都很忠诚，我们同舟共济，风雨几多年，彼此都有了深厚的感情基础，谁也不会轻易离开谁”。谈及员工的忠诚度，林总脸上流露出一种超然的自豪与骄傲。

　　整个采访中，林总毫不虚饰，坦诚直率，尽管对于自身并无过多介绍，但谈起他的企业，他就滔滔不绝，对于永联，对于整个汽车用品市场，他有太多的想法和感悟。闲谈中记者留意到，林总使用的手机型号是摩托罗拉十年前生产的，他说他不舍得换，用久了会有感情的，对手机如此，对员工亦是如此。他把大部分时间都给了永联，用心在经营，求新求变，相信永联的明天将更加美好，因为它不仅有一个睿智的领导者，更重要的是，它承载着一个始终忠诚的团队的美好梦想。

转：文/海西汽车网记者 陈珊珊∕林超

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