公司这几年经历了不磨练,但总算一年比一年进步,现在整体发展稳步前进,生产/管理/销售网络也逐步健全. 但是现在一直困绕的一个问题是"销售人员".

在员工管理方面,销售员是最让人头痛的.有很多问题的发生都出在了销售人员身上,04年的时候,公司刚处于发展阶段,产品开始有了走量,客户也多了起来,公司的销售员XX某,这个人是老板从创业时朋友介绍到公司打工的,应该说他在公司创业到现在一直做的很努力,尽了自己的职能,一个比较聪明的人,但是公司发展到了一个阶段的时候,这个人开始逐渐有了变化,对业务也不再那么积极,经常利用工作之便去办私事,因为他手上已经有了部门稳定的客户,每月销售的提成的照拿,他开始变的不那么积极向上,在老板面前做形象,背后又一个样.

只到有一天,他从客户那里回来,拿着货单交货款的时候,竟然拿出来奇怪的货单,货单上产品的数量和单价都对不上,于是非常尴尬的一幕,原来这个销售员私下里生产公司的一个产品,销售给客户,那天是第一次出货(他私下加工的),结果把厂里开的单和他开给客户的单弄错了.事情败露了,他的脸色当时黑的好难看,老板一句话没说,(象是被人捅了一刀),他第二天就离开了公司。

他出去以后,成为了公司真正的对立,他开始做起了他的小老板,继续做我们厂的那个小产品.价格很便宜. 当时,给公司带来了一段灰暗的气氛,先是价格上直线下调,担心客户会被他带走,调到XX某一样的价格,一直担心客户会流失,但是时间证明,我们是胜利的.价格下调给我们的利润带来了损失,但是客户还是信赖我们的,毕竟他出去以后,别人不会在同等价格下选择和一个人性质的人合作.

我们毕竟是一个企业,一个团体.客户不但没有丢掉,因为价格的下调促进了量的上涨,我们的产品更具备了质量和价格的优势.这件事情使我明白了,什么是团体的力量.他走出去做老板了,是不是就圆了他自己的梦了呢?

老板平时信赖的人背叛了,很难过,这对他今后用人带来了一定的心理影响,于是分析了一下,之所以出现这样的事情,是因为,创业时,人员分工不详细,往往一个人又做采购又做销售.对公司流程掌握太多在一个人手上. 吸取教训,老板把我们销售部和生产部分开了,经过那次以后,企业慢慢的又恢复了稳定.

后来又出现了一次,外面的人挖我们公司的技术员出去,想从技术员身上得取生产上的技术.其中有一两个人被外面的迷惑,跳了出去,(时候调查才知道,对方承诺两倍高薪). 后来市场上又出现了一些类似我们公司的产品.听说不到两个月,那两个技术员就失业了,因为他们生产的产品一下子没销路, 我们面临这些管理上出现的问题,一些没有职业道德的员工,我们能做的只有将自己的产品更完善,不断的更新,他们可以带走一个产品的技术,但是他们带走的是有限的，他们带不走全部,带不走不断的新技术.他们只能去抄袭别人的东西,没有创新,最终这些人会失败而结束.

一个企业的生存是不容易的,发展也不容易,不是某一个人能左右全局,产品的投资,客户的积累,市场的推广,都没有捷径.靠的是积垒,不断的创新. 经历了这些人员上的变动,也听了一些其他同行的故事,明白了这是一种普遍现象.

我们不需要为这些事情而苦恼,而应该往长远的一个目标努力.不断的也有新的员工成长起来,我相信,只有那些诚实的人,一心为工作敬业的人,脚踏实地的留下的人才有前途,工作也是一种学习,一种经验的积累.如果想做老板,等有了一定基础,财力,经验的时候再去做吧,并且一定要靠自己的能力做.

现在我们部门人员需要扩充,面对销售人员的聘用,我总是甚至又甚,不仅仅看重能力.还有更重要的是心态.如果大家对销售员有什么好的建议,可以指点我一下.

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