梨落雪  2006-9-29 15:09:00

大家好，在这里小妹想请教一些前辈。如果经营与管理好一个企业。

我是今年才自己着手创办了一个300平米的汽车美容装璜店。

以前不知道管理有多难，当自己真正去干一件事的时候才知道是非常的不容易。

我们店整体来说效益还可以，就是员工不太稳定，说良心话我们对员工好着啊，怎么就老感

觉你对他们好了，他们越是过份。所以郁闷的很，现在的人怎么就这么现实，你把他培养起来了，他就想着怎么样才能赚到更好的利益。郁闷啊。。有没有高手在这沟通下，怎么才能能吸纳人材怎么样留住人材。。。。。

沣城  2006-9-29 17:34:00

还是对你说句套话：软硬兼施

许烽  2006-9-30 10:53:00

楼上的是在说"一手给糖一手拿鞭"的管理模式吧

我加一句,看楼主你怎么去运用和掌握尺度,发个网址你去看看,也许对你有用

http://www.carcav.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=48&ID=53740&page=6

朱红兵  06-9-30 17:20:00
1----用个更大的概念来框住这个问题.
     你心里想的是利益,员工也是这样想的,就不能比他们高,在这样的前提下,即使你练就了很高的管理艺术也会很累的.你可以给他们一个较长期的目标,或者事业的一种激励.当然说起来有点难,

2---合理的情感交流,我们对孩子是一种什么交流方式.不要期待他们和你一样.把他们当作孩子

3----自己要保持一定的神秘感(在你的话里可以看出,你离员工太近了,)这样他们会吃透你.并分析要挟你来达到心理的平衡,

4------保持自己的发展速度,让他们跟随你,-------并为自己的发展做好储备.

5---先让自己高兴起来,培养为自己所用的团队.任何员工都有为老板高兴的义务(都在内心深处)你要懂得激发他们,并培养成习惯.

你用以上的实验一下,我都是在很艰苦的环境下,和同事合作.算是一点心得.

车皮匠  2006-9-30 20:55:00

员工需要激励,激励不仅仅是奖励,还包含处罚.

你说对员工好,但员工是不是这种感觉呢?

如果员工感觉到了,一般他们不会做过分的事.如果员工没有感觉到的话,可能我们在表达上有些问题

所谓:表达出来的爱,才是爱.   当我们关心员工的时候要有比较好的方式,让员工深切感受到老板是如此的关心我,我不把工作作好对不起他

king76  2006-10-1 13:42:00

价值的意义不一样,老板跟员工的角色不一样,老板是投资者,而员工是价值的创造者.

这取决于团队文化,比如归宿感\职业感\使命感\责任感........

记得跟什么样的人在一起会成为什么样的人,不要叨念你的成功历史,眼睛往前面看,给员工平台做错了怎么挽回,可以理解成为,每个人都会犯错误,怎么弥补?

员工不一定要多少工资待遇,但是必须要有文化留住他们的心,这才是根本.

希望你的店越做越好!

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朱红兵  2006-10-1 15:30:00

看来，还是有很多热心人啊------

楼主小妹，把你的问题具体说说。让你感受到影音网的-----好处。

也感谢各位的意见--------

都看了---说的都很好--------

向为人解决困难的人表示感谢，也祝福大家---双节快乐。-----哦啊--愉悦了别人---就愉悦了自己

梨落雪  2006-10-3 11:30:00

谢谢大家~~最近我真的苦恼很郁闷，闲着在网上溜达，我发现了我们的这个论坛。所以就悄悄注册了，都是同道中人，我希望我们大家能共同探讨工作事业的烦恼，哪怕是说说话诉诉苦，所以有不对的地方大家多包含~

我的事情，我苦恼的原因想说出来，望大家帮我指点，现在的我该怎么办~

我23，南方人，今年在兰州投资50万做，汽车美容装璜店，目前店的总是200平米，经过大半年的努力，小店也算是在该区域做的相当可以。

但9月23日，政府突然发文件说此条路是兰州的脸面（进入兰州市区的必经大门），现在要改造拆迁，然后这几天就把我们店的这条路，东南西北口都赌住了，现在在施工挖路，然后我这个店也要拆。总工期可能是半年。

我真是晕啊。当初接店的时候都问过相关的部门，都说没问题不会拆。但现在政府行为，舍“小家”顾“大家”把我们弄的真的很耐，直到今天为止，店虽然是没拆，但把四面八方的路赌死了，一个鸟都飞不进来，像我们这些商户都只能空守着店，唉~~郁闷。。

现在我的想法就是只能重新找地方，重新开始了，但到目前为止，我都没有找到满意的地方，（这个行业，地段不好，等于自找死路）我把员工都放假了，跟他们说的是，可以回家休息，但有事打电话一定在两天内到公司。工资是减半。初期预算是休假一个月。（为了留住人我私底下跟大师傅说的是他的工资发70%），可没想到平时对他们特别好的几个人，竟然准备私自离开。我很气愤，也很无奈，现在这些人是怎么了，良心都让狗吃了吗？搞不懂平时对他们好，他们是怎么想的。。。。

请大家帮我出出主意，现在我很多事情要做，对待员工我真是无奈了，这几天又有些员工回来了，我很害怕，时间长了他们会不会又离我去。。。。。请问大家我该怎么做，对待员工我现在应该怎么办？

（本人打算，十五没在家里过的人，来公司了明后天我租个大巴车拉他们整体出去转下。）

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朱红兵  2006-10-3 12:14:00

首先向23岁创业的你表示敬意,也感谢你对我们的肯定

选地方很关键-----你有很多老顾客,不要太远的选择,但是为了下步的发展,你可以选更大的地方或更好的,--因为地方回越来越难找.

要快--因为现在是旺季---客户还不变---时间长了很不好

人----你平时都是一视同仁.现在就每人站出来稳定大局,

如果在以前选好人选就不会这样了.

先和他们开个会议具体的谈谈,---让他们也帮你看房并出主意.也可以先联系好----师傅----和洗车工人--做最坏的准备------

你放心---你的身后还有很多人帮助你的.

不要害怕------------

各位大家--------------都说说-----

king76  2006-10-4 7:51:00

第一,还没有弄清你那里的位置,所以还不敢下结论,第二,地段是否要拆迁,偶也不知,

但是你现在要做的是,尽快在别的地方选好位置,把客户和员工转移过去,一方面,你的客户和员工不会流失,二,提升你的信誉和声誉有很大的帮助.

即便是东边不亮西边亮,可以作为你扩大业务的一种手段,但是也能保持你的客户和员工不会流失.应该说是万全之策,毕竟客户和员工跟你的店里是有感情的,一旦流失就很难找回来.

对于员工,可以开个会,大家出主意,人的流动是避免不了的,除非你提供有保障的平台给他们,因为你跟员工的角色不一样,换成你也会做出很多种选择,就如你现在不也在选择吗/

所以不要责怪员工,而是换位思考一下,无论跟客户和员工,建议换位思考,不要先把责任怪罪与他们,因为你们是利益关系,所以平和的心态去处理,相信你会有更好的路子.

不过也敬佩你23岁出道就有了自己的事业,希望有更好的成绩.

梨落雪  2006-10-7 12:47:00

谢谢大家，事到如今我从来都没有怪任何人，怪就怪自己太年轻，现在想想经历过也是积累经验。

这段时间我都是找地方，这个行业想找个像我现在这么如意的地方可真难啊。。。

初步打算占地面积300平米，可是一问租金60元一平米，一月租金就是18000，我晕啊。。。。好大的压力。。。

商铺买的话1350一平米，唉唷~~~头都大了。。。。。。。。。。。。

朱红兵  2006-10-7 13:41:00

租金60元一平米，一月租金就是18000－－－－是暴利的项目可以做的－－－汽车服务是还达不到的－－－－－－－－刚才看到一个帖，有一点启示－－－－－你可以到卖车的附近－－－那些地方的租金不贵的－－－－－－为你下一步发展有好处－－－－－－－

把服务做好－－－－－

把服务项目做的专业起来－－－－有人会去专门找你的－－－

要不就往高档小区里面发展－－－－－把店做小－－－－－

你说的－－那样的房子绝对是不合适的－－－－－－－－－－－

精妙  2006-10-8 13:34:00

好样的