当我就这个问题请教厂家、品牌运营商、改装店相关负责人时,他们都会说“两者缺一不可!”我再进一步问到:“如果两者只能选其一”时,有的说首选“技术”,有的说首选“营销”,其中还有的回答说:“那也许我会放弃不做此生意。”、“没得单选,缺一就什么都不成了。”
看看阿尔派、先锋,华阳、天派,就知道技术可以成就未来;你再看看好帮手、欧华就知道营销其实是一门艺术,一双可以帮忙企业腾飞的翅膀。当然,鱼和熊掌兼得当然是最好不过了,看看新起之秀飞歌,还有近期品牌突现的索菱、路畅就知道了。
上面提到的都是单一的品牌商,自己经营自己的品牌,讨论“技术重要还是营销重要”这个问题,也许不是很明显。下面笔者再举两个例子,美托声频与东明音响,坤耀与妙声。
这四家都是品牌代理商,美托声频与东明音响都代理了瑞典的DLS,东明音响的技术那是行业公认的,美托声频的营销那是竖拇指的。那么,各有偏重的他们,谁的生意更好呢?从2008年的销售情况来看,如果从公司运营情况来看,也许是美托声频的好一些。如果单从DLS品牌产品的销售情况来看,那这两家也许只能打个平手。当然,着重营销的美托声频,也正在培养出像陈辉、翁昶宏等一批技术过硬的高手;而着重技术的东明音响,挥旗人黄东明也带着如温洪波等一批营销人员在全国各地跑……他们都希望鱼与熊掌兼得,集技术营销于一身。
再看看坤耀与妙声,坤耀在交出美国来福代理权后,产品库存还一大把。技术和渠道都是“老字号”的坤耀,虽然没有了代理权,产品还卖得红红火火。目前,妙声在技术方面现阶段是赶不上坤耀的了,看能否在营销上寻找突破,赢得市场。
同意技术是第一位的说:技术是基本配置,没有好的技术要求和专业人才,来了客人有时候也留不住;技术是长期运作的基本,营销只是一种手段;销售是目的,技术是生命,没有了生命,什么都不可谈。同意营销是第一位的说:只有技术没有营销是可以维持,但赚不了大钱,只做营销没有技术,可以赚快钱;营销是多方面的,比如吸引消费者的独到之处,而且有大部分产品是不需要技术的;一些技术因素也可以通过营销来避让。
到底是技术重要还是营销重要呢?由于资历与条件所限,很多不能同时技术与营销兼职的企业或个人都要在这个问题上衡量,希望经营得好的商家提出自己的观点、意见,还可以举实现中的例子。给我们刚启蒙的商家和初期创业者一些心得与建议。
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