早已听闻,“美托声频”是汽车音响行业内公认的品牌运营专家,笔者很早就有和美托声频高层作一席深谈的想法,只可惜此前一直无缘会面。今天,笔者终于得偿所愿,到访美托声频公司总部,深入采访了美托声频这一国内汽车音响行业品牌运营领头企业的领头人——总经理高建军先生。
美托声频总经理高建军
高建军先生是一个爱笑的人,笑起来很真,很诚;不认识他的人,或许会误以为他只是乐于“谈笑风生”,但和他交谈几句之后,你就会明白,在高建军先生的笑容中,所包含的不仅仅只是亲和、风趣,同时更饱含着一份浓浓的睿智——而正是这一份睿智,让美托声频旗下经营的BKELL霸克、TEC、DLS及比柯隔音等品牌都成为了市场上享负盛名的知名品牌,而在去年我们网站所举办的2010行业盛典颁奖典礼中,美托声频不但蝉联“年度十大品牌代理商”,而BKELL霸克和DLS品牌更是同时跻身“年度十大进口音响品牌”,充分体现出美托声频在品牌打造上的深厚实力。下面,就让小编以TEC品牌的引入为例,带您一同领略高建军“品牌运营四重奏,畅享辉煌”的具体攻略吧!
市场调查,必不可少
任何成功的经营决策,都需要建立在细致、全面的市场考察之上。据高建军介绍,在正式引入TEC品牌之前,美托声频首先对市场进行了详细而科学的调查,下派公司各大业务精英到全国各地地区进行“地毯式”的市场走访。“地毯式”一词,高建军是这么诠释的,以华东地区为例,在具体负责的业务人员下市场之前,公司所提出的要求是任何带有“汽车音响”四个字的店面,都必须一一登门拜访,不许遗漏。
作为企业的领袖,高建军从来不是居高临下,只会一味发号施令的“领导”,而是一个事事亲力亲为、严于以身作则的“导师”;按照高建军的指示,业务团队在全国各地进行了长达数月的实地走访,对整个国内汽车音响市场的发展进行了深入的了解,从而最终得出一个非常有价值的市场判断——国内市场上对高端产品的需求日益剧增,引入真正具有世界级品质的高端品牌,必定拥有广阔的市场。
“市场调查”之于“品牌运营”,正如,“打地基”之于“平地盖楼”,是必要的前提条件。此外,请容许笔者再来个温馨提示:做市场调查,需要有一个“科学的”方案支撑,否则调查结果将无法反映现实。
品牌调研,须慎之又慎
经过调查,得出“国内高端市场严重供不应求”的商业论断之后,是否只要是高端品牌,都可以引入/研发,都可以做好销量呢?答案是否定的,如果只是随便引入/研发一个高端品牌,而不曾思考,到底这样的产品能否最大限度地满足国内客户的高端需求,那前期的苦心调查就算是“白费”了。据高建军介绍,在得知国内有高端产品需求之后,美托声频马上召开领导层会议,商讨,并确定展开一场对国际高端品牌的全局调研活动。
产品线齐全,外观设计时尚、稳重、高贵,制作工艺精湛及有着丰厚历史底蕴的意大利TEC品牌,一下子便吸引了美托声频高层领导的目光。冷静、睿智的他们看事物是多方面、多角度、深层次的,依据此前业务团队的实地考察所得,从产品的外观设计、产品表现风格等深层因素权衡,深思熟虑,寻找出几个能较大限度地满足国内客户喜好的品牌。然后,再经过公司内部多番谨慎周密的探讨,才最终做出引入TEC品牌的决策。
在此基础上,美托声频迅速与TEC母公司意大利EB电声进行了接洽,取得TEC品牌在整个大中华地区的代理权;而TEC品牌在正式进入中国市场后所取得的积极回响,也证明了美托声频在初期所开展的一系列调研工作的正确性。
宣传推广:要稳抓行业特殊性
汽车音响行业相对于服装、食品行业来说,相对特殊。车主,亦即音响产品的终端消费者,对琳琅满目的产品并没有多少认识,左右他们做出购买决策的,通常是终端店家。也就是说,宣传推广的对象,更重要的是终端店家的销售人员,而非实际消费的车主。
高建军笑说:“宣传推广的宗旨,是传达一种‘客户第一’的理念”。那么这种理念,如何在最低的成本下完成精确传达呢?高建军表示:“美托声频的宣传推广注重针对性,CarCAV.com是美托声频一直以来最重要的合作媒体,而同时,美托声频也日益重视网络推广对于品牌形象建设的价值;而在行业平面媒体上的广告投放,美托声频则坚持集中火力,有的放矢,只会考虑在如影音网年刊等真正有可读性、有价值的刊物上进行投放,而非天女散花式的‘盲投’”。作为时刻关注行业动向,同时一直坚持与时俱进、不断学习的榜样,高建军特别强调,如今网络的力量相当强大,因而作为品牌商,务必加强网络推广力度,扩大宣传推广队伍。据了解,目前,美托声频的推广帖已经遍及各大同行社区网站、论坛、博客、微博等等。
打造品牌形象:“无利润经营”,价值自在其中
美托声频“汽车音响培训中心”现已基本落成,将于本月底正式开班授课。虽课程对外收费,但主要是为了回收部分办学成本,从某种意义上来说,“创办培训中心”实际上应该算是一种“公益事业”,因为“我们的目的并不是为了创收,而是为了为行业培养更多的人才”,高建军如是介绍。
无利润经营,即不以利润为目的企业举措,如义拍义卖、经销商技术、营销培训等等。企业“花钱”做“不赚钱”的事,咋看像是亏本的行当,其实不然。无利润经营,从某种意义上来说,可以算是一种“宣传”,只是它不直接宣传产品,而是推广一种品牌形象。因此,无利润经营,对于企业打造自己的品牌形象来说,同样有着十分积极的价值。
在采访的最后,高建军一如既往地以睿智的语言对何为“品牌建设”进行了一个简短而深邃的总结:“打造品牌形象,不是一朝一夕的事,最关键的还是‘贵在坚持’;只有坚持正确的品牌定位,坚持经营的诚信,持之以恒地坚持对品牌进行全方位的推广,坚持‘口碑为先’、坚持作为行业一份子的责任感,而不是重于眼前急利、损害合作伙伴和其他行业友好的利益,才能真真正正地孕育出一个好的品牌,让品牌不断成长、不断壮大”。
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