永远对客户负责

     王章杰认为：“客户永远是对的，要永远对客户负责。”这是他的经营理念中最重要的一条。

    很多年以前，王章杰的一个客户在成杰车乐安装了一台主机，一而换再而换都不能令客户满意，最后客户在店里当场砸机，然后扬长而去。这是一件无法从王章杰记忆中抹去的事情，他从那时起警醒自己，一定要给客户最满意的产品给客户最满意的服务，对客户负责到底。

    所以，秉着“永远对客户负责”的理念，成杰车乐店里的产品都必须品牌正规，从厂家拿货并明码标价；另外还专门培养人才去服务客户、引导客户，为客户解除心中忧虑；另外还不忘严抓售后服务，并强调做到“只要是成杰车乐卖出去的产品，我们都会跟踪服务。”
　　
各大比赛奖杯展示区，曾获2011年度CarCAV中国汽车音响改装五十强改装店、年度品牌惠威HIVI车载影音类渠道之星等荣誉



汽车音响是阳光行业，需坚持和突破

    谈到从事汽车音响行业十五年最大的收获是什么时，王章杰微笑地说：“胸怀被撑大了，生活很充实，结交了四海朋友，最重要的是让人觉得人生方向很明确，”

    而对于很多开店迷茫的朋友，他要分享的重要的一点是“三个必须”和“一个切勿”：必须要对客户负责，必须要对员工负责，必须要对自己的事业以及整个行业有责任和担当，切勿投机倒把，投机取巧，扰乱市场秩序。——这也是他一直在以身作则的，所以他成功了。

    “这是一个阳光行业，且是需要坚持的行业，须在坚持中不断突破自己，超越自我。”王章杰如是说。他热爱汽车音响行业，融于血脉，植于生活，内心充满激情和能量，他誓要一辈子执着于这份事业，把成杰车乐打造成中国汽车音响行业最优秀的企业平台。

右一，海口成杰车乐总经理王章杰
 

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