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顺德道声陈亿总经理：梦想成就了事业(2)

2013-05-08 10:23
来源:CarCAV.com
作者:顺德道声
责任编辑:小枚

如今，陈亿的团队从刚开始的五个人壮大到十几人，划分成推广、销售、财务、售后、仓管、技术组长、两个小组分队等部门进行全面管理，他认为只有把工作划分得越精细才能把工作做得更出色更规范。

技术与服务是经营的灵魂

陈亿非常看重专业技术的提升和加强对车主的服务意识。如今，顺德道声在当地市场具备很多领先的优势，特别是在技术和调音设备方面，陈亿不惜花大量资金购买了国外高端调音仪器，还送几个核心技术员工出国培训，让他们在倒模工艺具备了很前卫的设计和精细的手工，甚至让技师参加国际调音培训增加专业技巧。他说：“汽车音响要发出声音很容易，但要能达到完美效果需要用心去专研，不一样的车型相同的配置，做出来就有很大的区别。"

平时很多客户担心购买到假货，陈亿都会对客户有所承诺：任何一款产品只要在顺德道声购买的是假冒伪劣产品都装什么赔什么!在对车主的服务方面，他不断完善售后跟踪和服务的运作模式，为车主提供在改车等待的同时提供良好的休息环境，还有及时的施工进度报道，让车主体会专业服务感觉。他要做出有特色的贴心服务，每年他都会为车主准备十二张高品质试音碟，每当车主生日他也会准备一份精美礼品和温馨的电话祝福等。

同时，陈亿认为随着汽车音响改装行业继续发展，这个市场面临最大的问题就是经营者的思路问题，应该不断去提升技术和加强服务，确立自己店和当地其他店家的差异化！

享受美妙的成就感

近年来，陈亿考取了MACE国际裁判资格证书，带领团队在连续几年的汽车音响改装竞赛中取得了很多丰硕的战果。最好的成绩是在2012年EMMA全国总决赛取得三冠之王，代表中国参加亚洲总决赛取的亚军的好成绩。他说印象最深刻的就是当年EMMA中国总决赛刚颁完奖，打电话给总部柳总分享这个好消息时，当时已晚上10点了，柳总立马驱车过来顺德和他们一起庆祝，不但慰劳了在场的所有兄弟，并送出价值数万元的BARX MX4功放，这些举动让他感到很欣慰。他说一个冠军的背后需要付出巨大的努力才能争取回来的，他只想证明团队的实力。

经过近五年的努力，从当初在顺德地区一个朋友都没有到客户们都与他成为了好朋友；曾在当时被说成是整个道声体系装修最差的德道声转变成为日渐完善的规范专业、并在当地独树一帜，具备良好的口碑的音响改装店，陈亿从中找到了一份属于自己的成就感。

编后语：陈亿说他分享自己的故事只是想要鼓励一些后来者，让新加入道声的成员对自己要有足够的自信去经营一家音响改装店，要用冷静的思维去处理任何问题，多花点时间去了解汽车音响，并掌握所有运作过程。

让我印象深刻的是在采访过程中陈亿所说的一句话： “我是一个工作和生活分得很清楚的人，工作时一定要很认真，努力实现自己的目标；生活时一定会放松地尽情享受生活的乐趣、品味生活。”也就是他这一份明智与清醒，让他在事业上不断地取得了突破吧。也许，道声公司仅仅是一个平台，陈亿刚好在这个平台里抓住了属于自己的机遇，他与道声之间的缘分本来就很奇妙，他选择了道声的实力和前景，道声成就了他的眼光和执着。

推荐阅读：EMMA三冠王是如何炼成的专访顺德道声总经理陈亿
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