石家庄中惠成立于1991年,是一家专业批发汽车影音产品的企业。17年来,从当初经营的卡带机开始到现在的专业批发高档汽车电子产品,一直秉承“精选供应合作,拓展网络渠道,做好售前售中售后服务,打造河北专业汽车电子批发商”的经营理念,成为目前河北最大的汽车导航影音批发商之一。为进一步了解石家庄中惠与好帮手公司的合作关系及在市场上的经营情况,日前,记者有幸采访了该公司总经理耿中其先生。
记者:(以下称“记”)耿总,您好!请您介绍一下贵司汽车影音产品经营的情况。
耿中其:(以下称“耿”)好的。关于汽车影音产品的方向,我们还是专注于做好帮手公司的“卡仕达”。“卡仕达”不仅仅是好帮手公司的品牌,同时也是我们的品牌,只有当它是自己的品牌,才能把它做好、做久。从2002年开始与好帮手公司合作,一直都专注于“卡仕达”这个品牌。几年来,我们与“卡仕达”共同经历了由默默无闻到声名远播。现在,“卡仕达”已经成为国内数一数二的汽车导航影音品牌,我们希望继续做好“卡仕达”。我认为,好帮手公司对“卡仕达”这个品牌注入了很大的心血,在技术、品质、服务上都占很大优势,很受消费者青睐,未来的市场也会更大。
记:那么您怎么评价好帮手公司的发展情况?
耿:8年时间,好帮手从弱小发展成为中国汽车影音行业的巨人,这跳跃式的发展过程叫人刮目相看。为什么好帮手公司发展得这么迅猛,取决于好帮手公司具有一批年轻、朝气、聪明、卓越的领导班子和一批优秀的营销团队。他们时刻关注市场,把握市场脉搏,以市场为导向,专一研发,不断推陈出新,产品款式多样,总是在市场急需要的时候做出惊人表现。目前,好帮手已经具备中国汽车导航影音行业主导者和领头羊的素质与风范。
记:您对好帮手2007年实行“服务创造价值”的经营理念有什么看法?
耿:“服务创造价值”是一个远见卓识的思想。好帮手公司的发展以2005年到2006年发展的势头最为迅猛,这与好帮手公司的决策有着莫大的关系。提出“服务创造价值”,对我们代理商而言,又是一个全新的决策。这个决策的提出,为经销商解决了一块心病——排除了产品售后服务的后顾之忧。我们轻松了,好帮手的服务压力却加重了。此外,好帮手最大的压力还有承诺的对终端销售商的“调价补差”。打个比方吧,我们以前的终端商都是一次只拿一款产品,要等产品买出去了才能再次进货。现在不同了,好帮手承诺了对终端销售商的“调价补差”后,很多终端商一次不再只要一款产品,而是多款地进货,因为有了调价补差做后盾,终端商坚定了信心,敢于压货。对于市场而言,这是一种对产品促销的最好方法,但对好帮手公司而言,又承担着很大的压力。这样的市场和对客户的服务不是每一家企业都能够做到的。
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