访昆明音乐前线姚新平总经理：细节决定成败(2)

站在消费者的立场去考虑问题
记者：我在音乐前线的网站上看到这样的话：“您的要求，我们120分钟完成”，能做出这样的承诺，对店家来说，肯定是一大挑战，一般来说，倒膜、隔音、调音等等做起来，这120分钟也许还没足够，那么，音乐前线是如何完成这“120分钟”的承诺呢？

姚总：这个问题应该弄错了，应该是您的要求，我们让您120一分的满意。这一点也是我们音乐前线一直努力的。我认为作为店家很多时应该站在消费者的立场去考虑问题这样会好些、不要做一棒子买卖、这样不会很长久。

成功的因素：细节决定成败
记者：一个单纯做汽车音响就能做到月营业额80万，这在国内简直就是“中国版的神话”，请问，姚总您能讲述下，这神话背后到底是一个怎样的过程？成就这神话的最重要因素是什么呢？能详细说下吗？

姚总：其实也没有他们所说的那么多、我们只是在昆明比其它家做得好一点点而已、“神话”我们就不敢了，国内还有很多我们要学习的店家，至于成功的因素我认为是“细节决定成败”这句话帮了我们。

后记：
有人说，其实泰国的百万神话，在中国也有，它就是昆明音乐前线。在我们的电子邮件采访过程中，可见姚总非常谦虚。美托声频的高建军总经理说，所有的事情，无论大小，姚总都亲自出马，做到客户满意，所以他能创造今天的成绩。

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