汽车音响改装店需要怎样才能做得生意兴隆,客源不断，是业内很多经营者一直在探讨的问题。

    我国汽车服务行业目前正处在发展和转型的非常时期，近几年汽车大量进入家庭使市场保有量剧增，汽车后市场产业前景一片大好，吸引了众多业外人士的关注和投资，新店犹如雨后春笋般一夜之间开遍大江南北。

     但同时业内很多较早从事汽车影音改装的经营者感慨生意越来越难做了，客户资源被分流，原车配置CD主机的普及使得改装顾客减少，大多数店家产品雷同，价格越来越透明，利润越来越少，客户要求越来越高，专业技术人才短缺等等一系列问题令各位经营者深感头痛，有些从业多年的经营者因为接受不了现实而萌生退意，甚至退出江湖。

那么，如何才能在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？现实的出路又在哪里呢？我们一起来分析一下下面的12个问题，也许会给大家有所帮助。

1\品牌选择

    如今是商品社会品牌当道的年代了，靠假冒伪劣以次充好来谋取暴利的时代已成为历史。咨讯的发达使得消费者越来越成熟和理智，大家在选择各种商品时越来越注重品牌的重要性。小到日用百货服装，大到家电汽车住房，无一不是在做过一番品牌比较后才下决定的。由此可见选择品牌对一个经营者是多么重要。

2\店面位置选择

    “酒香不怕巷子深”如今已不再被大家所公认，有车族都是非常忙碌的一族，他们没有太多时间和耐心去苦苦寻找偏远的店家。交通便利、车流量大的路段、停车方便才是他们的首选。

3\自身市场定位

    汽车音响对绝大多数刚刚成为有车一族的顾客来说还不是一件必需品，他们更多的是把汽车作为工具来使用。有的是为了自己做生意的需要，有的是为了解决上下班路远的问题，还有的纯粹是为了虚荣面子，别人买了我也买。买车对大多数人来说是除了房子以外最大的一笔开销，根本没有时间和经济能力再来玩味汽车文化了。但是相对来说在中高收入阶层中，大多数人的学历都比较高，自身素质和修养都比较好，他们早已实现了物质满足的愿望，开始追求更高的精神享受。所以，怎样做好自身的市场定位才能抓住这个主流消费群体是我们要好好考虑的问题。

4\前期推广方案

    要想与众不同又让客户印象深刻，任何一个商家，任何一个品牌在开始市场推广前都要先做大量的市场现状调查分析。在充分了解当地主流消费群体的实际消费能力、市场容量以及竞争对手的实力后，因地制宜精心设计一套完整的推广方案，并认真严格的实施，绝不打无把握之仗。

5\店面销售技巧
  
   “销售是一门学问”已被全世界从事商业的人士所公认。书店里关于这方面的书籍不下几百种。在没有总结出适合自己的销售经验之前，先看看这些书也是很有用的，起码可以少走很多弯路。

6\企业文化建设

    一个好的企业一定有自己独特的企业文化，它不光可以激励员工努力工作，还可以打动每一个客户的心。何乐而不为呢。

7\内部激励机制

    销售是一切的前提。我们不仅要通过不间断的业务培训来努力提高销售人员的业务水平，还要制定出相应的激励机制来提高他们的主动性。

8\专业技术团队

    无论多好的产品，如果没有好的技术人员来安装调试，那是根本无法体现出产品真正价值的。培养自己的专业技术团队要不断地学习新技术新工艺，不断提高自身水平才能傲视同齐。

9\专业化施工标准

    说起来容易做起来难，要使音响改装工作的每一个步骤每一个细节都规范化标准化可真的不是一件容易的事。但那是我们追求的最高境界，也是让客户心服口服高兴满意的最好方法。

10\完善售后服务

    解除客户后顾之忧的唯一办法就是提供最佳最完善的售后服务，这也和我们选择的品牌自身背后厂家实力有很大关系。品牌强大厂家实力自然强大，自然可以提供完善的售后服务。

11\博采众家之长

    经常走出去与同行进行交流是最佳的学习方法。技术的交流，产品的交流，销售的交流，管理的交流都是可以学到很多宝贵经验的。

12\引导客户升级

    开发新客户的同时，也不要忘记维护好老客户。他们不光可以给你介绍新客户，他们自身就是你可以二次开发的最好资源。不要忘了人的追求是永远不会满足现状，自己车上改过的音响早晚也会有听腻了的时候，已经是你忠实客户的他肯定会考虑你专业的建议的。

     以上的12个问题是我个人的一些心得体会，愿和大家一起做进一步探讨和交流。

                                    山东博世之家汽车俱乐部有限公司
                                      德国蓝宝汽车音响山东总代理
                                           技术总监   朱东
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