企业管理流程四大常见问题解析(3)

　　三、流程节点问题

　　流程节点的问题，一般仅通过分析现有流程图不能发现，而需要深入了解流程运行的实际情况。流程具体节点在操作中往往存在以下问题：

　　15、缺乏计划性：在流程的起点容易出现这种问题，一些需要根据计划进行的工作在实际执行时变成了完全根据相关部门提出的需求进行，例如某企业的人员招聘流程，起点是各部门提出的人员需求，而没有进行人力资源需求的计划工作。

　　16、缺乏操作规范：进行某一节点的工作缺乏明确的规范。例如某企业的工艺检查流程，没有规定检查的内容、频度、措施等，使得这一工作流于形式。

　　17、未能尽到职责：岗位人员在执行节点工作时没有尽职，这一问题需要深入了解实际工作情况才能发现。

　　18、缺乏验收标准：对于某项工作缺乏验收标准，影响了执行的效果。例如对于某一生产的中间过程的控制，没有标准可依，导致最终产品的质量不稳定。

　　19、缺乏必要信息：某一节点的工作需要相关的信息，如果无法得到，就会影响工作的质量。例如某企业的一项物资流转的流程，涉及到多个使用部门，而没有规定交接记录的传递，导致经常出现物资短缺、占用现象。

　　20、缺乏必要资源：完成某项工作必需的资源如果不具备，必然会影响工作的质量。例如某企业的厂内运输工作由配送中心负责，而运输车辆却由另一个部门负责，增加了大量的协调工作，导致前者实质上无法承担这一职责。

　　21、缺乏时间限制：在流程中规定了节点工作的内容，但对于一些时效性强的工作却没有规定时间限制。例如质量管理流程中，对于发现的质量问题多长时间内通知整改、多长时间进行意见反馈都没有规定，使这一工作难以达到预期的效果。

　　22、完成工作的权限不足：赋予某一岗位的权限，不足以完成相应的工作。例如某企业的IT耗材采购流程中，需要生产管理部门审核相关计划，就超出了这一岗位的权限，使得岗位人员根本无法承担这一工作。

　　23、工作要求超出人员的能力：由于人员素质不够或培训不足等原因，导致某一工作超出岗位人员的现有能力。例如一些国企的环保监测等工作是由一些无法胜任其他工作而又不能辞退的“老弱病残”充任，新增的先进仪器，无法正常使用。

　　24、输出结果未得到充分利用：很多企业由于各种管理体系的要求，进行了大量记录工作，却没有把这些进行合理的合并，也没有充分加以利用，反而成了相关岗位的负担。

本文来源：CarCAV.com/bbs

本网所有内容，未经注明，版权一律归中国汽车影音网（CarCAV.com）所有
欢迎转载或引用本网所载内容，但请注明来源于CarCAV.com,否则依法追究相关责任

------分隔线----------------------------

改装案例库进入>>

佛山顺德音汇轩汽车HIFI音响电话：13719227795去看看地址：佛山市顺德区大良街道南国中路愉景花园绿雅庭2座1
河源龙川荣声音乐大师汽车音响 电话：13825347938 、13825348807去看看地址：河源市龙川县老隆交通酒店斜对面市东社区医院侧荣声音乐大师汽车影音店
襄阳豪特汽车音响 电话：18707276688去看看地址：湖北省襄阳市春园东路天润国际汽配城1-122-7-9
上海嘉定区开勒车业汽车音响电话：18581637507 / 021-59923196去看看地址：上海市嘉定区裕民路128号
大连甘井子区新达音响改装电话：15566662217 去看看地址：辽宁省大连市甘井子区西北路872号亿丰汽车城c区外铺
上海兵兵汽车电话：13916103784 去看看地址：上海市宝山区江杨南路1461号
凌源晓明音改灯改电话：13364212057去看看地址：辽宁省凌源市红山路西段国际酒店西行40米晓明汽车装饰灯改音改
漳州漳浦县360°影音车改电话：15006001119 去看看地址：福建省漳州市漳浦县印石中路56-60,360°影音车改
昆明丽声汽车音响电话：13888390902去看看地址：云南昆明西山区日新路富城车市11栋75.76号
惠州6+1汽车音响电话：15976173355 去看看地址：惠州市惠城区水口镇龙湖东四路爱车六加一汽车服务工作室