随着“互联网+”热潮对汽车后市场的冲击越来越猛，国内出现两种迥然不同的现象，一是不少当初高调进入的创业企业失意关门；另一个是部分企业实现了新的整合与跨越，进入了全新的发展阶段。国内汽车后市场的竞争逐步走向洗牌、整合期，而竞争的背后终究是品牌、产品和服务之间的综合较量。河南郑州港龙汽车用品有限公司是路畅科技10年的金牌经销商，在汽车后市场风云变幻的今天，依旧能够霸气地屹立于市场，并成为所在区域的品牌标杆，这有赖于总经理张文冲先生对市场竞争本质、企业经营发展的独道见解和领导魅力，与张文冲总经理两个小时的采访中，编者便深受启发，获益匪浅。



建立品牌价值，没有什么捷径可言
　　美国营销专家菲利浦·科特勒曾在《营销管理》一书中指出：“品牌就是企业竞争力，企业的生命力”。品牌对于企业的长期发展至关重要，在河南周边区域的汽车电子市场上，郑州港龙虽然不是最早成立的品牌，但也却是为数不多历经了十年市场考验的强势品牌，郑州港龙依托旗下经营的产品和服务，稳稳地占据着当地的渠道市场和4S店大客户市场中不小的市场份额。从2007年开始与路畅科技合作至今，郑州港龙历年都评为路畅科技的金牌经销商。当编者问到张文冲总经理对于品牌建设有没有什么方法和经验可以分享时，张总说：“建立品牌价值，没有什么捷径可言”。

　　“建立品牌价值，就是要提供好产品、好服务，一步一个脚印服务每一个客户，这是唯一的方法，没什么捷径可言。”张总也作了再次强调。他透露，作为实体的经销商代理商，要服务客户，选对产品很关键，品牌影响力和企业经营理念也是他们选择合作伙伴时重要的考核因素，选择路畅也就是看中这两点。张总说：“河南区域及周边的汽车电子市场存在着竞争厂商多、低价位竞争激烈、售后服务欠缺、产品质量参差不齐等特点，想要赢得市场竞争，就必须提供超出客户预期的产品和服务。”路畅科技的产品从技术研发、模具制造、软件开发、包装设计等都有自己的核心团队，产品从WINCE导航到安卓大屏机，再到互联网车机都走在行业前端，也深受市场认可。同时路畅也为渠道客户提供贴心的“五心”服务，能够想客户之所想，用专业、细心和迅捷的反应解决客户后顾之忧，努力超越客户的期待，赢得市场的认可。

做对的事情，重要的事情和难的事情
　　在采访张文冲总经理的过程中，编者体会到了张总对港龙这份事业的热爱以及对路畅科技深厚感情，张总说做企业一定要做好三件事情：做对的事情，重要的事情和难的事情。

　　做对的事情非常重要，因为它决定了你的方向。张总说他在2007年从公司离职后，毫不犹豫地选择了当时刚刚兴起的汽车电子行业，并选择与路畅科技进行合作，这就是他做的对的事情。认准行业发展的趋势，这对个人和企业来说都非常重要。趁势而为，才能有所作为。

　　做重要的事情，因为它能体现你的价值。张总说：“郑州港龙一直在做重要的事情，那就是不断为客户提供优质的产品和服务、不断为合作伙伴和员工创造财富和价值。”根据张总介绍，在2016年我国汽车保有量达到1.72亿辆，市场前景巨大，港龙作为一个省级代理商，配合好厂家，服务好终端门店和车主，才能实现更大的企业价值。以客户为中心，细化每一项服务，不盲目跟风、不以价格牺牲品质、不损害车主利益，脚踏实地，用心服务好每一个用户。

　　做难的事情，就是要选择自我挑战。“走出舒适区，做难的事情，不断自我挑战，企业才能获得成长”张总如是说道。在汽车后市场中，很多企业不愿意做困难的事情，比如不断开发有客户需求的新产品、做好售后培训和技术服务、提升用户使用体验、深挖渠道精细化运营等，而做好这些事情都是没有什么捷径可言，要想在后市场立足，坚持做困难的事情，做别人都不愿意做的事情，才有可能在激烈的市场竞争中生存下来。

　　编者也曾听说过，复星集团董事长郭广昌在一次内部分享会上，也强调了企业要坚持做对的事情、重要的事情、难的事情，这与张文冲总经理的经营理念不谋而合。企业发展就像逆水行舟，坚持做对的事情、重要的事情和难的事情，往往会感觉到不顺；但如果你觉得很顺的时候，那可能你是想坐享其成，有可能是在退步，往往是一天不如一天。如今，面对激烈的市场竞争，只有敢于突破，做出别人没有的事情，不走捷径，不图安逸，才能立于不败之地。

　　结束语：早在2016年初开始，国内汽车后市场已经回归谨慎和理性，寻求更合适的生存模式是每一个企业经营者要面对的问题。郑州港龙坚持树立品牌意识，坚持做好产品、做好服务，不走任何捷径，重视每一个服务细节，这是郑州港龙获得成功的重要原因。回归市场的本源，踏实做好产品和服务，这才是企业长久发展之道。

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