创业初期往往总是痛苦的,广州德乐也不例外。由于店处较偏的地段,又是新店,影响力无从谈起,德乐开业便经历了连续7天“无人问津”的窘境。穷则思变,变则通。辜英明给德乐求变开出的方子是——宣传推广,特别是网络推广。2008年,德乐便开始与百度合作,当年的推广费用是18000元,四年过去了,德乐在百度上的推广费用从18000元飙升到120000元,对一个店家来说,已经是个不小的力度。德乐每月的运营成本也从最初的12000元暴涨到70000元。大家千万不要误解,网络宣传推广就是简单用钱砸百度就可以了,不是那么回事。
广州德乐的官方网站
在网络越来越普及的今天,在网络上的宣传推广成功与否,甚至已经成为一家店能否成功的决定因素之一。德乐的做法是“三网”结合,三网指的是百度、专业网站和自己店的网站,立体综合地去做宣传。德乐目前有两个人的团队在专门负责网络宣传推广,严格来讲应该是3个人,还应该算上做决策的辜英明。团队中一人负责站内宣传,另一个人负责站外宣传,宣传做到系统、持续,并非简单在论坛上发发帖子那么简单。在CarCAV上曾经有一篇文章报道过德乐的“事迹”——《一个帖子引来15辆宝马》,发一个帖子当然不可能带来15辆宝马的改装生意,是无数个帖子积累起来的,这是德乐从一开始便重视网络推广所带来的良好结果,正所谓一分耕耘一分收获,付出了总会有回报。
从改2500到16万的车主
广州德乐可以说已经渡过了求生存的阶段,求发展是它目前的主要任务。现在几万块钱甚至十几万的音响系统在德乐也算不上什么新鲜的事情,但这同样是一个积累的过程。
一位只消费2500元的车主,在不同的店家所扮演的角色可能会不一样。在很多店家,这位车主可能就是2500元的消费者,在广州德乐,他变成了16万汽车音响系统的消费者,成为了汽车音响发烧友。他是一位蒙迪欧致胜车主,从2011年开始,在广州德乐先后消费了8次,从2500元消费到16万,这是怎样发生的?再高明的营销手段,恐怕也难以实现,但德乐做到了,当然不光靠营销手段。德乐是在引导车主如何欣赏音乐?教他如何分辨汽车音响的优劣等等,让车主真正明白什么是好的音响。
德乐的产品展示区
现在很多店家很抗拒车主从网上购买器材到店里安装,看看几年前的德乐是怎么做的?有个车主网上买了导航、喇叭、功放,到德乐安装,很挑剔,什么都要求很高,德乐给这位车主不仅安装了,而且提供售后服务,最后这位车主在德乐也改了10几万的音响。车主能在你店里消费什么样的音响系统,从某种角度来说取决于你把这位车主当成什么档次消费者。如果你把他当成2500元的消费者来服务,他就是2500元的消费者。如果你把他当成16万的消费者来服务,他就有可能发展成为16万的消费者,关键还是在于店家。
辜英明在谈到自己未来的规划的时候,答案让小编有些吃惊——提前退休,他的原话是,成就再大,不如活得开心重要。颇有哲理的一句话,但这句话用在辜英明身上,总有一点惊讶,因为他还十分年轻。但这句话小编的理解是,更多是对生活的一种态度,如果一个人对生活都没有憧憬,事业上又怎么能取得成功呢?
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