每个店家的发展就是一个故事，无论是成功还是失败，每个故事背后都有让人刻骨铭心的记忆，这一期的店家故事，故事的主人翁是北京千度影音以及其总经理陈霖。把他们故事的记忆分享出来，与大家共勉。

北京千度影音

    CarCAV：您在店里扮演的是一种什么样的角色？

    陈霖：一开始做店，由于没有接触过这行业，之前也没有开店的经验，一切都是摸着石头过河。在开店3年多的日子里，先后历练了采购、销售、人力资源、财务、技术支持等等的角色。经常是一人身兼数职，所以很多时候不能静下心来做事，也没带出成熟的团队。

    现在更加注重团队的建设工作，在工作过程中提倡分享和传帮带。例如我们现在的销售流程是这样的：做网络营销的2位同事负责对店里的支持(他们一般网罗论坛、淘宝、百度上的客户)，我们的销售总监负责谈单及成交，紧接着我们还有小女孩(亲和力比较好的)负责客户的接待及深度开发工作。客户到我们这里来，每一个环节都有专人来负责，他们会感觉到专业、体贴，而我们分工明确了，每人又都能把自己的长处发挥出来，规避个人的缺点，这个就是团队合作的好处！

千度影音的产品展示区

    CarCAV：您是基于什么样的原因加入汽车影音行业的？

    陈霖：最早我有一辆北斗星的车，那车上是装卡带的，我想把它换成CD然后再换下喇叭，我就去音响改装店咨询，在当时大家给我的感觉是销售介绍都不算是太专业(和家用音响的比)，不能给客户正确的声音评价和引导客户选择产品特性，然后就是感觉这个行业很暴利!所以我感觉这行业大有可为，就进来了。我的启蒙老师是音响协会的秘书长张福信先生，是他介绍了很多广东的同行给我认识，让我快速的融入这个圈子里面。

    CarCAV：开店过程中遇到的最大的困难是什么？

    陈霖：刚开店的时候遇到的3个问题：没人来，来了不买，想要买了但没有东西卖给人！因为当初的创业基金也就10万元，租下店面后就没有钱再给店面装修了，甚至连做门头的钱都没有，所以还挂着原来别人家的门头，客户根本不知道这个是音响改装店，没人来也是正常的。也因为刚开始没有钱上产品，店里缺少音响文化的包装，客户来了根本没有什么消费的欲望，所以不买又是很正常的。好不容易谈下一个客户又没有合适的产品给客人装车，那是更加的郁闷。

专业的试音柜

    说起第一单生意，真是很神奇。第一单是一辆雨燕车，现在跟车主还有联系。车主是一个20出头刚刚上班的小伙，那天是他人生第一次发工资，来汽配城想犒赏一下自己（其实他的工资就发了800元），买一个座套，因为不知道在哪里买座套，正好停在我店门口，我就很负责的给他指路，并告诉他哪里能买到批发便宜的，他觉得我很热情，就问我们是做什么的？我告诉他我们是做汽车音响改装的，他问我他的车能改音响吗？然后。。。。（此处省略我的销售话术5000字），在我成功的销售下，他竟然花了300元装了一对喇叭，这个就是我的第一单汽车音响改装生意！现在虽然店里也经常有几万的单子，但再也找不回当初的感动了，甚是怀念！

    CarCAV：您怎么评价千度影音这几年的发展历程？

    陈霖：总结下自己的开店历程，归结成“四无一有”，就是从开始的时候无钱、无人（没有好的技师）、无渠道(没有代理商的支持)、无影响力(没有千度品牌，没有消费者认可)，但我们一直有梦想，一个能支撑我们走下去的信念！现在千度一步一步走向好的方向，其实我们做到了一点，筑巢引凤，现在的平台给了现在的团队成员很强的信心，这点是很好的！

    北京千度成立于2007年，从时间的角度来讲，它还很“年轻”，通过上面的介绍，我们可以看到，几年时间里它从用别人的招牌发展到现在这种规模，这一切都不是“顺其自然”可以实现的，梦想跟努力至关重要！

忙碌的施工车间


 
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