DVD导航团队


    但是，原车屏这块市场是必须要重视，也是爱影的一大强项。2012年，随着客户需求的转变，时机逐渐成熟，原车屏升级再度被爱影作为重点项目打造。与此同时，一股行业新兴势力正在蔓延，无碟机悄无声息地走进汽车后市场，不过，爱影早有察觉。就在今年，酝酿已久的爱行破壳而出，作为爱影的独立子公司，传承了爱影的开发实力，专注打造无碟机。

    2013年可以算是爱影的一个转折年，公司清晰了自己的发展之路。而提到就如今不太景气的大环境，陈欢认为爱影对这样的市场冲击影响并不大，“我们有三大主力产品全面覆盖，而且拥有国际先进的生产设备和行业领先的研发团队，研发速度在行业内属于佼佼者。在高效的同时把好质量关，严格贯彻ISO9001质量体系和严格执行TS16949指令，运用6S管理模式为每一件产品品质保驾护航，自然经得起市场考验。”据了解，目前爱影月销量一直保持在2万台以上，深受渠道及4S店客户信赖。明年产品还将迈入国外市场，这将给爱影带来更广阔的发展道路。

原车屏升级团队


    爱影，强大的质量保障体系

    在爱影，大家会发现一个现象：公司品质管控部门威信颇高，且手握质量重拳。从来料到研发产品的检验再到生产出的每一件产品，只要有一丝不足，都逃不过品质管控部的火眼金睛。公司品质主管张利坤笑称，每天都在重复着警察抓坏人的工作，责任重大。

    据张利坤介绍，公司的品质管理团队拥有五十多人，都是在行业内有过十多年经验的优秀人员。在来料把控方面，公司会选择公认评价较高的供应商作为长期合作伙伴，而且所有来料线材，工作人员都会再次检测；新品研发后，质量管控部门会紧随其后，直到挑不出一点毛病为止；批量生产过程中，除了例行的检查，实现100%老化测试处理，入库及成品仓内还会再测试。此外，在售后部门同样安插有品质管控人员，发现问题，直接对接上问题所在工作人员，将责任明确。

     “我们有明确的奖惩制度，有了过失便会处现金处罚，做得好的同样得到相应的金额奖励，所以大家都对我们的不近人情又爱又恨。”张利坤说，然而就是这样严格的品质管理才铸就了爱影目前的好品质，好口碑。最近的一次外单验货，客户检测产品100%合格，这都离不开大家的通力合作。

    那万一遇到问题产品，爱影又如何给客户以满意答卷呢？售后主管彭伟泉为我们解答：“在全国省会城市，爱影都覆盖有维修点。一旦客户的机器发现问题，三个月内保证换新机；一年内免费保修，售后机一个星期内返还客户；同样故障问题出现两次，保修期内换新机。”这些举措又为品质管理做了进一步优化。

    “当然这些部门都不是单独存在，而是相互通力合作。”陈欢介绍说，如果公司的销售团队发现了产品质量问题会第一时间反馈给品质管理处；在售后驻点处，销售也会大力协助处理售后问题。“只有配合，才能实现效率最大化，避免出现重复错误。而且就是在这样的合作中，团队意识不断增强，产品从研发到成品都倾注了每一个员工的心血，这样大家才会有真正的荣誉感，主人翁意识。”

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