在本次CarCAV全国巡回交流会南京站，我认识了一个在我看来很了不起的人物——南京音乐人生朱贵锐，一个身子很瘦小，头脑却异常发达的生意人。他跟我讲诉了他的很多生意经，我听完之后感触很大，便决定把它写下来，希望你们也能从我的文字中有所感触。



    5月5日，CarCAV 李桧在微信朋友圈分享了一则信息：【南京音乐人生朱贵锐生意经】和客户买卖要换位思考，学习医院专家门诊，让你了解症状再自己选择拿药，和品牌商买卖利用像4S店合作的反向思维，合作共赢，多发现多思考聊着天就把劲浪27V2轻松卖出去。

    看完这则信息之后，我在想图片中的那个人儿那么年轻，关于做生意的观念怎就如此般通透，从话语中还能看到面对客户时的他了然于胸的影子，这到底是一个怎样的生意人？引起了我一探究竟的强烈好奇心（我刚进CarCAV仅一个月时间，所以CarCAV的很多朋友我都不认识，包括图片里的朱总）。

    5月7日，我终于抵达南京，刚下飞机，同行的MM说有人来接我们，远远地一辆非常抢眼的橘色吉普车在那等着我们，坐上车一路前进，下车一抬头：啊？音乐人生！我立刻来了精神，穿过大门走进去，眼前的落地玻璃门面赫然鼎立在我眼前，规模好大、地面好干净、淡黄色的灯光好温暖，我不禁感叹，要是我来这里改车，叫我坐上一整天，我都愿意！接着朱总出现了，同我们握手问好，并互相交换名片认识了。本想和他长聊，但因为时间原因，我们只能作罢，期待5月9日CarCAV交流会现场的思想碰撞。



    CarCAV南京交流会现场，朱总在本次交流会“嘉宾大讨论，思想碰撞”环节分享他关于端午节宣传活动的看法，但现场实在太多嘉宾争先抢答了，朱总只能做简短说明。非常遗憾，我未能让他在此刻把他肚子里的墨水都分享给大家。但我不想就此放弃，这是一个能把对我们影音行业非常有帮助的东西挖掘出来分享给大家的机会，这是一个能让一个人做更多对行业有贡献的机会！非常凑巧，交流会的第二天，朱总邀请我随同他到南京广播电视台交通广播做的访谈旁听。我即刻把今天原本安排的工作移交给我的同事，便随同朱总前往南京电视台。从上车的那一刻起，朱总就兴奋地向我讲诉他的生意理念：

前务虚，后务实

    百度关于务虚和务实有这样一个定义：务虚是针对决策环节而言，是对可行性的一种分析与判断；务实则是将决策变成现实的过程。但朱总对务虚与务实还有自己的一套更精准的解释，他说：顾客是怎么来的？不可能是白白从天上掉下来的！所以我们必须先想决策，想想怎么把客户引进来。比如我们可以投广告，投传播，先让客户知道地球上还有一个叫音乐人生的，把客户引进店里来，这叫“务虚”，就是比较虚的东西嘛，但又是不可缺少的。在这一个阶段非常重要，务虚不能盲目务虚，要评量清楚再做决定哪个平台哪种广告是比较适合自己的，比如音乐人生会在每年的CarCAV交流会上投相关海报，因为这能给我带来实际的效果。把客户引进来之后，就要埋头苦干啦，车子该怎么就改怎么改，技术一定要到位，产品一定得是客户满意，不能把客户引进来之后就什么都不做了，得在这一过程中继续埋头苦干，继续增加客户对我们的信任感，这叫务实。前务虚，把客户引进来；后务实，把客户牢牢抓住，相信客户还会把我们的店介绍给他的朋友，这样生意不就连连不断了吗!(此刻我默默地在心里打个叹号：太精准了！)

客户不只是上帝，还是你的朋友

    朱总继续说道：但务实之后，还不够，还要服务！客户是给我们钱的呀，我们不服务好客户，我们服务谁呢？我们得像对待上帝一样去对待客户，客户选择来我们的店消费，我们就得对他负责，得介绍适合他的产品，真真正正能够解决他的问题、他苦恼的，这样才好。不过对音乐人生来说还不够，音乐人生还把客户当朋友对待，我们有一个非常特别的服务，凡是来改车的客户，音乐人生都会为他免费提供午餐或晚餐，在改车的同时顺便帮他解决吃饭问题。这样客户看眼里，感动在心里，在吃饭的同时，还能聊聊天，聊聊汽车音响的那些事儿，由于来改车的人肯定跟做改装车的是有共同的爱好的，那么我们之间会很快热络起来，谈着谈着就成了朋友了，你说朋友会不关顾我们的生意吗？会不给我们介绍生意吗？呵~这才是真正的道理啊。

CarCAV交流会很实在，我能学到东西，也能把自己的分享给别人

    这次的南京交流会大家反应都很激烈，时间不太够，我其实很想在交流会上多说几句的，但想想算了。不过很兴奋的是，晚宴后，很多人都跟阿锦表示还听不够，还想继续交流，阿锦便把大家都聚合到音乐人生再继续思想大碰撞，当晚主要是阿锦和我给大家开讲，哈哈！其实这种形式对我们这些做生意的很好啊，大家难得能坐在一起开堂讨论，阿锦这个影音行业的引路人也好，我这个从业7年的生意人也好，都是从心里感到开心的。我也从CarCAV交流会的举办形式和举办意义中联想到又一条生意经——找加盟，为大家培训技术，具体怎么做要当面协商，大致上就是通过加盟，我为你提供技术培训，因为音乐人生现在有这个资源和实力，而别人又欠缺这些技术实力，那么可以来找我，我提供技术培训，当然来学东西的老板，就得暂时放下老板的身段，这样才能真正学到东西，这样之后，相信我们的合作能达到共赢。







    在这里我也要插播一句：本次南京交流会的后交流环节选址在音乐人生，由CarCAV总裁阿锦和音乐人生朱总为大家开讲，当天参与的嘉宾其实从交流会正式开始历经10个小时一直在聆听、铭记、学习，但还是意犹未尽啊！很多人表示CarCAV交流会每一站每年才举办一次，有点少了，其实CarCAV团队都明白，我们也一直在探索一套更齐全更能满足所有人学习的欲望的方案，请耐心等待。

    说着说着，我们便到达南京电视台了，南京交通广播《乐享生活》每周都会邀请朱总为广大车友解决专业性的关于汽车改装方面的问题，逐渐普及汽车影音行业知识，让更多的车友了解汽车改装，解决他们更多实际上的问题。

    关于朱总和他的音乐人生的感悟，今天就暂且告一段落吧。希望朱总传播给我的感悟能对我们汽车影音行业的改装店或者从业者真正起到作用。

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